Opgelicht op Vinted: hoe de trucs werken en wat je dan doet

Je krijgt een bericht dat je verkoop vastzit tot je op een link klikt. Of je opent een pakket en er zit alleen een geprinte foto in. Op dat moment wil je vooral weten of je geld nog terugkomt.

Het antwoord hangt minder af van hoe slim de oplichter was dan van één vraag: is alles via de knop Kopen in de app gebeurd? Daarbinnen gelden termijnen en een terugbetalingsbeleid. Daarbuiten kan Vinted je volgens zijn eigen helpcentrum niet helpen.

Testaankoop zag in februari 2026 opvallend veel klachten over Vinted binnenkomen. De meest gemelde problemen waren een pakket dat niet aankwam, een betaling die uitbleef, kopersbescherming die niet gerespecteerd werd en namaak. Hieronder staan de trucs die nu het vaakst terugkomen, en per situatie wat je doet.

De regel die bijna alles beslist: blijf in de app

Vinted is daar zelf duidelijk over. Betaal en verzend via Vinted met de knop Kopen en verlaat het platform niet om te praten of te betalen. Aankopen buiten dat systeem vallen niet onder het Terugbetalingsbeleid. Dan moet je het met de andere partij zelf oplossen.

Bijna elke truc in dit artikel probeert je daarom ergens anders naartoe te krijgen. Naar WhatsApp, naar een e-mail, naar een betaallink of naar een website die op Vinted lijkt. Testaankoop beschrijft het patroon zo: de oplichter verplaatst het gesprek naar e-mail of WhatsApp en biedt soms meer dan je vraagprijs. Daarna volgt een betaallink die zogezegd moet bevestigen dat je betrouwbaar bent.

Iemand die meer biedt dan je vraagt en daarvoor buiten de app wil, geeft je geen buitenkans. Dat is het signaal.

Vinted vermeldt ook dat het niet aansprakelijk is voor verliezen door oplichting of phishing. Dat maakt het verlaten van de app extra duur. Je verliest niet alleen het gesprek, je verliest ook de partij die achteraf kan tussenkomen.

Nep-berichten in naam van Vinted herkennen

Phishing is de vorm die Vinted zelf het uitgebreidst beschrijft. Oplichters sturen e-mails, sms’jes of berichten die eruitzien als Vinted. Ze linken naar een nagemaakte supportpagina die om je betaalgegevens vraagt, of vragen je een verkoop te “bevestigen” via een link.

Vinted noemt deze waarschuwingssignalen:

• Het bericht zet je onder druk met een deadline of een dreigement, zoals een geblokkeerd account of een geannuleerde bestelling.
• Het bericht wil dat je buiten Vinted praat of betaalt.
• Het vraagt gegevens die Vinted normaal zelf al heeft.
• Er zit een link, een bijlage of een QR-code in.
• Het adres of de opmaak lijkt op Vinted maar wijkt een klein beetje af, zoals een extra letter, een cijfer of een andere kleur.

Officiële berichten in de app komen van een Vinted-account met een eigen badge.

Twijfel je, klik dan niet en kijk je bestelling rechtstreeks na in de app. Vinted raadt bij twijfel aan om contact op te nemen met zijn supportteam. Een verdachte mail kan je ook doorsturen naar verdacht@safeonweb.be, het meldpunt van de Belgische overheid. Doorsturen is veilig, zegt Vlaanderen.be, en Safeonweb scant het bericht.

De QR-code en de betaallink

Een variant die vooral verkopers treft: een zogenaamde koper stuurt een QR-code of een link om een betaling te “ontvangen”. Kassa beschreef in maart 2026 hoe de pagina die dan opent om je bank- of kaartgegevens vraagt.

Op Vinted hoef je als verkoper niets te doen om betaald te worden. Zodra de koper betaalt, staat het bedrag als “in behandeling” in je Portemonnee. Na een afgeronde bestelling wordt het beschikbaar. Een vraag om een code te scannen of gegevens in te vullen om geld te ontvangen, past dus niet in hoe Vinted werkt.

Heb je toch gegevens ingevuld, dan telt snelheid. Vlaanderen.be raadt aan om meteen Card Stop te bellen op 078 170 170 en je bank te contacteren. Vinted voegt eraan toe: verander je wachtwoorden, zet meervoudige authenticatie aan en vraag je bank of een betaling teruggedraaid kan worden.

De ‘printed picture scam’: als je alleen een foto krijgt

Deze truc is nieuw genoeg dat MAX Meldpunt er op 13 oktober 2026 een apart artikel aan wijdde. De advertentie toont een gewoon artikel met foto’s, titel en prijs. Onderaan een lange beschrijving staat dat je alleen een geprinte foto van het kledingstuk krijgt.

De verkoper verstuurt echt een pakket, zodat er een verzendbewijs is. In dat pakket zit een afgedrukte foto. De truc werkt omdat kopers vooral naar de foto’s, de titel en de prijs kijken, en niet tot het einde van de beschrijving lezen.

Is dat oplichting of misleiding? De Nederlandse Fraudehelpdesk en de Consumentenbond noemen het vooral misleiding. Belangrijker is wat de Consumentenbond erbij zegt: de hele advertentie telt, dus ook de foto’s, de titel, de prijs en de categorie. Een verkoper kan zich niet verschuilen achter één zin die verstopt zit in een lange tekst.

Wat je doet: meld binnen twee dagen een probleem via “Ik heb een probleem” in de chat. Fotografeer de inhoud van het pakket, bewaar de verpakking en het verzendlabel en maak screenshots van de advertentie. MAX Meldpunt raadt die stappen aan, en Vinted vraagt bij een claim zelf om foto’s van het artikel en van de binnen- en buitenverpakking.

Als verkoper: de valse claim

Oplichting werkt ook in de andere richting. Testaankoop beschrijft een schema dat via TikTok verspreid raakte. De koper beweert een ander artikel ontvangen te hebben, bijvoorbeeld een gezelschapsspel in plaats van een trui. Als bewijs stuurt hij een vervalste foto van een geopend pakket. Vinted betaalt de koper terug en de verkoper ziet zijn geld niet.

Kassa meldt daarnaast valse schadeclaims met foto’s die soms met AI gemaakt zijn. Ook kopers die beweren dat een merkartikel nep is komen voor. Bij die laatste claim weegt mee dat namaak op Vinted verboden is. Kan je de echtheid niet aantonen, dan kan de claim tegen je uitdraaien. Hoe die procedure verloopt lees je in wat er gebeurt als je een namaakartikel verkoopt op Vinted.

Je verdediging bouw je voor je verzendt. Kassa raadt aan om het artikel van verschillende kanten te fotograferen, het inpakken te filmen en aankoopbewijzen te bewaren.

Je bent opgelicht: wat je nu doet

De volgorde is belangrijk. Sommige stappen zijn na twee dagen niet meer mogelijk, andere hebben geen termijn.

Situatie	Eerste stap	Daarna
Betaald via Kopen, maar niets, iets anders of een foto ontvangen	Binnen 2 kalenderdagen “Ik heb een probleem” met foto’s	Vinted contacteren via de bestelling als je met de verkoper niet akkoord raakt
Kaart- of bankgegevens ingevuld op een nep-pagina	Card Stop (078 170 170) en je bank	Wachtwoorden wijzigen, aangifte bij de politie
Verdacht bericht of mail gekregen	Niet klikken, doorsturen naar verdacht@safeonweb.be	Melden bij Vinted met screenshots
Betaald buiten Vinted	Je bank vragen of de betaling terug kan	Aangifte bij je lokale politie
Geld kwijt	Aangifte bij je lokale politie	Melding bij de FOD Economie via ConsumerConnect

Bij een melding aan Vinted helpt het om alles meteen klaar te hebben. Vinted vraagt om screenshots van het bericht, de gebruikersnaam of profiellink van het lid en het e-mailadres of telefoonnummer van de afzender. Moest je geld overmaken, voeg dan ook de bankgegevens toe die je kreeg.

Testaankoop raadt slachtoffers aan om het probleem altijd zo snel mogelijk aan Vinted te melden. Daarna kan je bij de eigen adviesdienst van Testaankoop terecht, bij de FOD Economie via ConsumerConnect en bij de politie.

Mijn advies: maak screenshots op het moment dat je iets vreemds ziet, niet pas als je zeker bent. Een advertentie of profiel kan verdwijnen, en dan heb je niets meer om te tonen.

Wat Vinted wel en niet terugbetaalt

Binnen de knop Kopen dekt het Terugbetalingsbeleid vier situaties: een pakket dat niet aankomt, een pakket dat onderweg beschadigd raakt, een artikel dat duidelijk anders is dan beschreven en bevestigde namaak. Bij een verloren, beschadigd of niet ontvangen pakket krijg je de artikelprijs, de Vinted-kosten en de betaalde verzendkosten terug.

Niet gedekt zijn betalingen buiten Vinted en een bestelling die je zelf al als in orde bevestigde. Ook een probleem dat je niet binnen twee kalenderdagen meldt, valt erbuiten. Die termijn start op het moment dat Vinted je laat weten dat je bestelling had moeten aankomen of verloren lijkt. Doe je dan niets, dan gaat de betaling naar de verkoper.

De grootste val is dus vaak niet de oplichter zelf. Het is de termijn.

Wat de bescherming na een melding concreet oplevert bij een verloren of beschadigd pakket, staat apart uitgelegd in pakketje kwijt of beschadigd op Vinted.

Conclusie

Bijna elke truc op Vinted probeert je buiten de app te krijgen of rekent erop dat je te laat reageert. Binnen de knop Kopen heb je een terugbetalingsbeleid, maar alleen als je binnen twee kalenderdagen meldt. Buiten de app ben je aangewezen op je bank, de politie en de FOD Economie.

Ga nooit buiten de app, en open elk pakket op de dag dat het aankomt. Zie je iets dat niet klopt, druk dan dezelfde dag op “Ik heb een probleem”.

Veelgestelde vragen

Krijg ik mijn geld terug als ik opgelicht ben op Vinted?

Als je via de knop Kopen betaalde en binnen twee kalenderdagen een probleem meldde, valt je aankoop onder het Terugbetalingsbeleid. Bij een pakket dat niet aankomt of onderweg beschadigd raakt, krijg je de artikelprijs, de Vinted-kosten en de verzendkosten terug. Betaalde je buiten Vinted, dan kan Vinted je niet helpen en moet je bij je bank en de politie aankloppen.

Mag een verkoper alleen een foto opsturen als dat in de beschrijving staat?

MAX Meldpunt schrijft dat zulke advertenties de regel omzeilen dat een product moet overeenkomen met de beschrijving. Volgens de Consumentenbond telt de hele advertentie, dus ook de foto’s, de titel en de prijs. Meld het binnen twee dagen via “Ik heb een probleem” en bewaar je bewijs.

Stuurt Vinted ooit een betaallink of QR-code?

Vinted noemt links, bijlagen en QR-codes zelf als waarschuwingssignalen van phishing. Als verkoper komt je geld na een afgeronde bestelling vanzelf in je Portemonnee. Je hoeft niets te scannen of in te vullen om betaald te worden.

Waar meld ik oplichting via Vinted in België?

Meld het eerst bij Vinted, binnen de app. Verdachte mails stuur je door naar verdacht@safeonweb.be. Ben je geld kwijt, dan doe je aangifte bij je lokale politie en kan je een melding maken bij de FOD Economie via ConsumerConnect.

Wat als ik buiten Vinted betaald heb?

Dan val je niet onder het Terugbetalingsbeleid. Vraag je bank meteen of de betaling teruggedraaid kan worden, en doe aangifte bij de politie. Gaf je kaartgegevens op, bel dan eerst Card Stop op 078 170 170.

Bronnen: Vinted-helpcentrum (phishing en oplichting, Terugbetalingsbeleid, Vinted Portemonnee), gecontroleerd op 19 oktober 2026. Testaankoop, 13 maart 2026. Kassa (BNNVARA), 31 maart 2026. MAX Meldpunt, 13 oktober 2026. Vlaanderen.be, pagina over phishing. Dit artikel is geen juridisch advies.

Verder lezen

Praktijk

Je pakketje is kwijt of beschadigd op Vinted, dit zijn je rechten

Twee kalenderdagen om een probleem te melden, foto's als bewijs en het verschil tussen Vinted Go en een eigen vervoerder. Wat je terugkrijgt en wie verantwoordelijk is.

Praktijk

Wat gebeurt er als je een namaakartikel verkoopt op Vinted

Twee dagen voor de koper om te melden, 48 uur voor jou om authenticiteit te bewijzen en zes weken bewaring. De procedure en hoe je je indekt.